Le Club Touriste (ci-après « nous ») s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients et visiteurs, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (L.Q. 2021, c. 25, ci-après « Loi 25 ») du Québec.
La présente politique décrit quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Jonathan Provost
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : security@bunkers.co
Lorsque vous effectuez une réservation en ligne via notre système LiboService, nous recueillons :
Finalité : ces données servent uniquement à gérer votre réservation, vous confirmer les détails et vous contacter en cas de modification. Elles ne sont pas utilisées à des fins de marketing, sauf consentement exprès de votre part.
Avec votre consentement, notre site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web de Google LLC. Les données recueillies comprennent :
Important : aucun témoin d'analyse n'est déposé sur votre appareil avant votre consentement explicite via notre bannière. Si vous refusez, aucune donnée n'est transmise à Google.
Notre site utilise les témoins suivants :
| Nom | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
cc_cookie_ct |
Essentiel | Enregistre vos choix de consentement | 6 mois |
_ga |
Analyse | Identifiant anonyme — Google Analytics | 2 ans |
_gid |
Analyse | Identifiant de session — Google Analytics | 24 heures |
Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps :
Vous pouvez également désactiver Google Analytics via le module de navigateur de Google.
Vos renseignements sont utilisés exclusivement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Les données de réservation sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de votre réservation et à nos obligations légales, puis détruites ou anonymisées. Les données Google Analytics sont conservées 14 mois, puis automatiquement supprimées.
Ce site est hébergé par Vercel Inc. (San Francisco, États-Unis). Les pages sont servies via un réseau de diffusion de contenu (CDN) mondial, ce qui signifie que les fichiers statiques du site peuvent transiter par des serveurs situés hors du Canada. Aucune donnée personnelle n'est stockée par Vercel dans le cadre de l'hébergement de ce site.
Les données recueillies par Google Analytics sont transmises vers les serveurs de Google, qui peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres pays. Ce transfert n'a lieu que si vous avez consenti aux témoins d'analyse. Google applique des mesures de protection incluant le chiffrement en transit et au repos, ainsi que l'anonymisation des adresses IP.
Les données de réservation (nom, courriel, téléphone) sont traitées par LiboService, un fournisseur tiers. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de LiboService pour connaître les détails sur la localisation de leurs serveurs et leurs pratiques de protection des données.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Ces mesures comprennent :
Aucun système n'est infaillible. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas d'incident, nous agirons conformément à la section suivante.
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : security@bunkers.co. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours suivant la réception.
En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et susceptible de causer un préjudice sérieux, nous nous engageons à :
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs par un avis visible sur le site.
Club Touriste
133, Rue Victoria · Salaberry-de-Valleyfield, QC
Responsable vie privée : Jonathan Provost